정식 라이선스 받기
정식 라이선스는 좌석 수 × 기간 기준으로 견적을 드려요.
- 팀 › 온프렘 아래 「정식 라이선스 · 견적 요청」에서 계약 회사명·좌석 수·기간을 적고 요청해요(검토 중인 내용을 적어 주면 더 빨라요).
- 영업일 1일 안에 담당자가 이메일로 견적·계약서·세금계산서를 안내해요. 공공기관 조달도 같이 도와드려요.
- 계약이 끝나면 정식 라이선스가 같은 화면의 라이선스 목록에 발급돼요. 새 파일 두 개를 내려받아요.
체험 중에도 요청할 수 있고, 계약 전까지는 체험 라이선스로 계속 쓸 수 있어요.
새 라이선스 적용하기
wisdombase-license.json내용을 열어 관리 › 온프렘 › 라이선스 칸에 붙여넣고 「라이선스 적용」 — 재시작 없이 바로 바뀌어요.corepin-doc-license.json은 서버의license/license.json으로 덮어쓰고docker compose restart docparser.- 관리 화면 라이선스 칸이 새 만료일과 좌석 수로 바뀌었는지 확인해요.
연장한 라이선스는 기존 라이선스 만료일 다음 날부터 이어지도록 발급돼요. 미리 받아 두어도 손해가 없어요.
만료되면 어떻게 되나요
| 상태 | 언제 | 되는 것 | 안 되는 것 |
|---|---|---|---|
| 정상 | 만료일 전 | 전부 | — |
| 유예 | 만료 뒤 14일 | 전부(경고 띠만 떠요) | — |
| 만료 | 유예 뒤 | 문서 열람·검색·편집·MCP 검색 | 새 가입 · 문서 가져오기(파싱·임베딩) · AI 답변 |
문서를 인질로 잡지 않아요. 만료돼도 지금까지 넣은 문서는 그대로 읽고 검색할 수 있어요. 새 라이선스를 붙여넣는 순간 모든 기능이 다시 켜져요.
자주 겪는 일
- 「라이선스 오류」 — 파일 일부만 붙여넣었거나 다른 제품(모닥·온팟) 라이선스예요. 파일 내용 전체(
{"payload":…,"signature":…})를 붙여넣어 주세요. - 좌석이 꽉 찼어요 — 사용자 목록에서 퇴사자 계정을 삭제하거나, 견적 요청으로 좌석을 늘려 주세요.
- 문서 파서만 라이선스 오류 —
license/license.json이 코어핀 파서용 파일인지 확인하세요(팀 화면의 「문서 파서 라이선스」).